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葡萄酒知识(Conoscenze del vino)

侍酒师是做什么的?

     侍酒师是做什么的?如果光看字面意思的话,似乎是侍奉顾客喝酒的工作?然而,虽然职业名字叫“侍”酒师,但是工作内容却不是“服侍”,除了我们众所周知的帮助顾客选酒,为顾客斟酒之类的工作,侍酒师的工作内容远比我们想象的复杂的多。

 
      当天赐琼露一般的美酒摆在你的面前,诱人的色泽与香气勾引着你的味觉细胞,而你又苦恼于该如何进行最恰当的品鉴,这时候你最需要的就是一位专业侍酒师:他会给予你美食与美酒最完美的搭配建议。而不仅要求侍酒师对于葡萄酒界一草一木的精通,包括对每种酒的口感、特色、搭配何种菜肴都了如指掌,还要求侍酒师拥有高超的人际沟通能力。
 
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      吕杨曾经说过:“真正的侍酒师是个成功的生意人,因为最好的侍酒师,永远是给雇主赚钱最多的那个。”
 
      如此看来侍酒师的工作并非常人可以担任。
 
 
侍酒师70%的工作并不是服务
 
      虽说葡萄酒是西方源起的,但中国葡萄酒也开始流行。作为中国的侍酒师,如果碰到个客人比你还懂中国酒,那就无地自容了。
 
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      中国的餐厅中侍酒师和顾客交流并不多,一般是选酒,选完就后很少会有对话。即便在国外,一般做到侍酒师的人水平也非常值得信赖,不会发生过多的接触。
 
      现在中餐与葡萄酒搭配是趋势。在中国日常中,90%以上的人还是倾向吃中餐的。如果想卖更多的葡萄酒,是不是吃中餐更合理?这就对于侍酒师的餐酒搭配要求更高了。
 
      中餐不好搭,因为中餐里放了很多配料,而且中国人一般习惯让各种类型的菜一起上桌。于是侍酒师的酒款推荐工作就十分重要了,要让葡萄酒能够和如此多流派不同的中餐搭配,又要不突兀甚至出点彩,还要让顾客感受到你的专业。
 
      侍酒师的餐厅服务中服务和餐酒搭配都十分重要,但是侍酒师并不只做这些。
 
 
管理酒,管理人
 
      一天营业结束,店里的酒水都要盘点。这个工作费时费力,一般来说每天每周只是小盘点,每月都会进行酒水大盘点,工程量浩浩荡荡。
 
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      餐厅的酒单通常会三个月换一次。刚开始做侍酒师时经验不足,找酒很麻烦,要跟很多人打听才能找到,经常会发生一款酒比较难找,花费很长时间。
 
      侍酒师需要进行酒的采购、贮藏和酒窖转瓶,根据顾客偏爱的食物和预算来搭配餐点与酒。他们也负责酒单的选定、酒的配送、服务、训练餐厅的其他服务人员。 
 
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      他们和餐厅的烹饪团队一同工作,搭配最适合各式不同餐点及其特性的酒。侍酒师可能会与行政主厨或主厨在今日餐点的搭配时有争议。此时一位专业的侍酒师将直接通达餐厅的老板,以求寻得最佳解决方式。
 
      他们需要培训服务生让他们掌握基本的技巧,比如开瓶的技巧,举个简单的例子,开年代长的老酒时软木塞很脆弱,要非常小心,如果有软木塞屑掉在瓶中,顾客就会觉得你很不专业。
 

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